• Condiciones generales

Condiciones de Venta

Maison Esthetique Srl, Piva 04271980239, Piazzale Vittorio Veneto 15, 37012 bussolengo verona, es el propietario del sitio https://www.luxury-perfumes.net.

Aceptación de las condiciones generales de venta.
1. El contrato estipulado entre Maison Esthetique Srl y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptación, aunque solo sea parcial, del pedido de Maison Esthetique Srl. Esta aceptación se considera tácita, si no se comunica al Cliente de ninguna otra manera. Al realizar un pedido de las diversas formas proporcionadas, declara que ha leído toda la información que se le proporcionó durante el procedimiento de compra y acepta los términos y condiciones generales y los términos de pago a continuación.

2. Si el cliente es un consumidor, una vez que se complete el procedimiento de compra en línea, imprimirá o guardará una copia electrónica y, en cualquier caso, mantendrá estas condiciones generales de venta, de conformidad con las disposiciones de los artículos. 3 y 4 del Decreto Legislativo 185 / 1999 sobre venta a distancia.

3. Se excluye cualquier derecho del Cliente a una indemnización por daños o compensaciones, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y / o cosas, causados ​​por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.

Cómo comprar
4. El Cliente solo puede comprar los productos en el catálogo electrónico de Maison Esthetique Srl en el momento en que se reenvía el pedido y se puede ver en línea en (URL) https://www.luxury-perfumes.net/ como se describe en los formularios correspondientes informativo. Se entiende que la imagen que acompaña a la descripción de un producto puede no ser completamente representativa de sus características, pero puede diferir en el color, el tamaño y los productos accesorios que se muestran en la figura. Toda la información de soporte de compra (Glosario, Guía de compra, etc.) está pensada como un material de información genérico simple, no referible a las características reales de un solo producto.

5. Maison Esthetique Srl confirma la recepción correcta del pedido mediante una respuesta por correo electrónico enviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente. Este mensaje de confirmación contendrá la fecha y hora de ejecución de la orden y un 'Número de orden del cliente', que se utilizará en cualquier comunicación posterior con Maison Esthetique Srl. El mensaje repite todos los datos ingresados ​​por el Cliente que se compromete a verificar su corrección y a comunicarse de inmediato cualquier corrección, como se describe en este documento.

6. En caso de no aceptación del pedido, Maison Esthetique Srl garantiza una comunicación rápida al Cliente.

Método de pago

7. Tarjeta de crédito, paypal: todos los pagos deben realizarse

9. Transferencia bancaria anticipada
En caso de pago por transferencia bancaria anticipada, el pedido ordenado por el Cliente se mantendrá ocupado hasta el recibo del comprobante de transferencia. El envío del pedido tendrá lugar solo cuando se acredite el monto real adeudado

Banco Iban Veneto
IT39J0503559310112570620343
Suift / BIC
VEBHIT2MXXX

que debe realizarse dentro de los días hábiles de 7 a partir de la fecha de aceptación del pedido. Más allá de estos plazos, el pedido se considerará cancelado automáticamente.
El propósito de la transferencia bancaria debe incluir:

la fecha de ejecución de la orden;
nombre y apellido del titular del pedido.

10. Por cada pedido realizado en www.luxuru-perfumes.net, Maison Esthetique Srl emite una factura de impuestos por el material enviado, enviándolo por correo electrónico al titular del pedido, de conformidad con el Artículo 14 DPR 445 / 2000. Para la emisión de la factura, se aplicará la información proporcionada por el Cliente en el momento del pedido.

11. Los gastos de envío corren a cargo del Cliente y se indican claramente cuando se realiza el pedido. El pago de los bienes por parte del Cliente se realizará utilizando el método elegido al realizar el pedido. El Cliente no debe más que el pedido total resaltado al final del procedimiento de compra.

12. No se puede atribuir responsabilidad a Maison Esthetique Srl en caso de retraso en el pedido o la entrega del pedido.

13. Tras la entrega de los productos por el servicio de mensajería, el Cliente debe verificar que el embalaje esté intacto, no esté dañado, ni mojado o alterado, incluso en los materiales de cierre (cinta adhesiva).

Cualquier daño debe ser reportado inmediatamente al servicio de mensajería que hace la entrega. Una vez que se haya firmado el documento del servicio de mensajería, el Cliente no podrá oponerse a ninguna disputa sobre las características externas de lo que se entregó.

Cualquier problema relacionado con la integridad física, la correspondencia o la integridad de los productos recibidos debe notificarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega, de acuerdo con los métodos establecidos en este documento.

14. En caso de no recogida dentro de los días hábiles de 5 del material almacenado en los almacenes del servicio de mensajería debido a la incapacidad reiterada de entregar a la dirección indicada por el Cliente cuando se realiza el pedido, el pedido se cancelará automáticamente.

Derecho de desistimiento

1)Derecho de desistimiento: de conformidad con el art. 5 DL 185 / 1999, si el cliente es un consumidor (es decir, una persona física que compra los productos para fines no relacionados con su actividad profesional), tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier motivo, sin tener que dar explicaciones y sin sin penalización

2) 14 días de tiempo: Para ejercer este derecho, el cliente debe enviar un aviso a Maison Esthetique Srl a este respecto, por 14 días hábiles desde la fecha de recepción de la mercancía. Esta comunicación debe enviarse por carta certificada con acuse de recibo dirigida a

Maison Esthetique Srl
P.iva 04271980239
Piazzale Vittorio Veneto 15
37012 bussolengo Verona

o por telegrama o fax o correo electrónico siempre enviado dentro del plazo antes mencionado de 14 días. Una vez que hayamos recibido el aviso de retiro antes mencionado, el Servicio al Cliente informará rápidamente al cliente de las instrucciones sobre cómo devolver los productos, que deben llevarse a cabo dentro de las siguientes horas de 48.

Por razones de higiene, los productos vendidos en cuentagotas o botellas sueltas deben devolverse intactos y sin abrir con su sello de garantía intacto.

3)Condiciones: El derecho de desistimiento está sujeto en cualquier caso a las siguientes condiciones:

  • la ley se aplica al producto comprado en su totalidad; no es posible ejercer el retiro solo en una parte del producto comprado;
    el bien adquirido debe estar intacto y devuelto en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y equipo accesorio: manuales, etc.);
  • para limitar el daño al embalaje original, recomendamos, cuando sea posible, ponerlo en una segunda caja;
  • en todos los casos, debe evitarse la colocación de etiquetas o cintas adhesivas directamente en el embalaje original del producto;
  • por ley, los costos de envío para devolver los bienes son a cargo del cliente;
  • el envío, hasta que el certificado de recepción en nuestro almacén esté bajo la total responsabilidad del cliente;
  • En caso de daños a los bienes durante el transporte, Maison Esthetique Srl informará al cliente de lo sucedido (dentro del día 5 desde la recepción de los bienes en sus almacenes), para permitirle presentar una queja oportuna contra el servicio de mensajería elegido por él y obtener reembolso del valor del activo (si está asegurado);
  • en este caso, el producto se pondrá a disposición del cliente para su devolución, cancelando simultáneamente la solicitud de retiro;
  • Maison Esthetique Srl no es responsable de ninguna manera por daños o robo / pérdida de bienes devueltos por envíos no asegurados;
  • A su llegada al almacén, el producto será examinado para evaluar cualquier daño o manipulación no causada por el transporte.
  • Maison Esthetique Srl reembolsará al cliente el monto total ya pagado, por transferencia bancaria, dentro de los días 14 desde la devolución de la mercancía. Será responsabilidad del cliente proporcionar puntualmente los datos bancarios para obtener el reembolso (Cod. ABI - CAB - Cuenta corriente del titular de la factura).

4) Se pierde el derecho de desistimiento, debido a la falta de la condición esencial de integridad del bien (embalaje y / o su contenido), en los casos en que Maison Esthetique Srl comprueba:

  • falta de embalaje externo y / o interno;
    la ausencia de elementos integrales del producto;
  • daños en el producto por razones distintas de transporte.
    En caso de pérdida del derecho de desistimiento, Maison Esthetique Srl devolverá el bien comprado al remitente, cobrando los costos de envío al remitente.
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